Ремонт таунхауса

Генподряд = экономия времени и денег

Заказывая внутреннюю отделку у нас, вы покупаете не набор отдельных строительных услуг, а комплексный сервис по принципу «от и до», который включает в себя снабжение объекта материалами, организацию взаимодействия со смежниками, подключение любых специалистов по мере необходимости без перекладывания ответственности на заказчика и с минимальным его вовлечением.

Единый центр ответственности

Если что-то пошло не так (а это стройка, тут бывает всякое) – вы всегда знаете, кто за это отвечает. Это касается не только процесса отделки, но и гарантийного периода. Опыт показывает, что в случае возникновения непредвиденных ситуаций, крайним всегда остаётся заказчик, если нет единого центра ответственности в лице генподрядчика.

Согласование проектов и работ

При выполнении ремонта генподрядчиком, работы проводятся слаженно и в оговоренные сроки. Генподрядчик имеет представление обо всех процессах, поэтому возникновение ситуаций, когда затягивание сроков происходит из-за несогласованности различных работ или поставки материалов, практически исключено.

Если же привлекать различных подрядчиков на разные работы, поддерживать адекватный темп никогда не удаётся.

Мы умеем слышать клиента!

В большинстве строительных компаний клиент взаимодействует напрямую с прорабом. Но бывает так, что клиент хочет одно, а прораб считает, что нужно делать по-другому. Знакомая ситуация, да? В результате чего происходит столкновение «лоб в лоб». Клиент считает, что его не хотят слышать, а прораб – что клиент ничего не понимает и сам не знает, что хочет. Не важно, кто при этом прав, отношения портятся в любом случае.

Поэтому на проекте у нас есть менеджер, роль которого в том, чтобы присутствовать на встречах и участвовать в общении с клиентом, слышать его пожелания, помогать доносить его мысли до прораба в спорных ситуациях, и контролировать их соблюдение. Такая схема более затратна, но удовлетворённость клиентов для нас важнее, ведь довольный клиент – это сарафанное радио!

Договор и смета

В начале подписывается рамочный договор на ремонт коттеджа. После этого весь объём работ делится на 3-4 этапа, и по каждому подписывается дополнительное соглашение, содержащее точные сроки и стоимость работ (подробная смета и план-график выполнения работ являются Приложениями). Подготовка этой документации требует с нашей стороны достаточно много времени и сил, и далеко не все компании на рынке её выполняют в таком объёме.

Зато такой подход обеспечивает полную прозрачность: клиент знает, какие работы в какой момент должны производиться, а также в какой момент какие суммы ему необходимо подготовить для расчётов. Такой формат дисциплинирует обе стороны, что положительно влияет на сроки и качество ремонта!

В договоре прописаны наши гарантийные обязательства сроком на 3 года.

Высокое качество

Чтобы на постоянной основе обеспечивать высокое качество ремонтных работ в коттедже, необходимо соблюдение сразу нескольких условий: использование современных технологий, тщательный контроль на всех этапах, поддержание конструктивных отношений с клиентом, ответственность и огромный опыт.

Работаем в лучших посёлках

За последние несколько лет мы выполнили ремонт коттеджей в поселках Миллениум Парк, Мэдисон Парк, Монтевиль, Парк Авеню, Онегино, Павлово и Новогорск-7.

У меня хорошие рекомендации, и я всегда ревностно отношусь ко всему, что касается моей репутации. Во многих посёлках мы работаем годами, а у жителей всегда есть общие чаты. Если ты повёл себя непорядочно – больше с тобой работать в посёлке никто не будет.

Наши клиенты знают, где находится наш офис, на каких объектах в посёлке мы ещё работаем. Всё это является дополнительной гарантией, что мы никуда не денемся, и приложим все усилия, чтобы вы остались довольны результатом!