Рассмотрим ситуацию, когда вы завершаете разработку дизайн-проекта, и дизайнер предлагает отправить документацию на просчёт своему подрядчику. Рассмотрим эту «кухню» изнутри.

Обычно за такую рекомендацию дизайнер просит 10%. Средняя рыночная стоимость работ по элитному ремонту под ключ (с инженерией) – 18 000 рублей, дизайн-проекта – 1 800 рублей за метр. Если дизайнер получает комиссию от строителей, выходит около 100% дополнительной прибыли.

Скорее всего дизайнер искренне хочет, чтобы его проект реализовали качественно. И если хороший подрядчик есть на подхвате, вам его посоветуют. Но надо понимать, что ставка очень высока, поэтому о непредвзятости тут говорить не приходится: даже если проверенного подрядчика нет, то вам всё равно посоветуют кого-то, с кем есть агентские договорённости (даже если нет опыта совместной работы).

Стоит ли прислушиваться к советам дизайнера по выбору подрядчика?

Рассмотреть подрядчика, рекомендованного дизайнером, можно – но в числе прочих и на таких же условиях. Забудьте все песни дизайнера про то, что подрядчик надёжный, что они уже сработались и понимают друг друга с полуслова. Если компания действительно выглядит убедительно, может показать сильные объекты в работе и предлагает рыночную стоимость – подписывайтесь! Если без рекомендации дизайнера предложение уже не выглядит столь заманчивым, следует подумать ещё раз.

Дизайнер по рекомендации подрядчика

Здесь ситуация в корне иная. Услуги по ремонту стоят на порядок дороже, чем дизайн-проект, поэтому получать комиссию с дизайнера строителям не интересно. Подрядчику более важно, чтобы заказчик остался доволен сотрудничеством с дизайнером и вернулся к нему с качественным проектом.

Если в строительной компании рекомендуют дизайнера, то, в случае успешной совместной работы над проектом, у заказчика сформируется некоторая лояльность по отношению к строителям. Если же, напротив, сотрудничество окажется неудачным, то вероятность получить подряд на ремонт от этого снизится. Поэтому случайных людей вам советовать точно не будут.

Строительная фирма со своим отделом дизайна и проектирования

Есть мнение, что строители и дизайнеры – это две совершенно разные специализации, поэтому за дизайном нужно идти к одним, а за реализацией – к другим. Такие рассуждения действительно не лишены смысла, однако они не учитывают один очень важный момент.

Ключевым фактором успеха в реализации проекта является тесное взаимодействие всех участников процесса на каждом этапе работы.

В процессе реализации проекта часто возникает необходимость консультироваться с дизайнером. Но если дизайнер и строители – никак не связанные лица, то с коммуникацей возникают проблемы. Дизайнер уже получил всю сумму за работу и уже занят на других проектах, поэтому далеко не всегда оперативно отвечает на вопросы / вносит необходимые изменения в проект. Тем более ему некогда выезжать в область на объект, особенно если заказчик не готов оплачивать такой выезд.

Если же вы работаете с дизайнером от строительной компании (штатный или по рекомендации), то такого рода проблемы возникать не должны. Во всяком случае решать их будут без вашего участия.

По нашему опыту наиболее эффективная совместная работа архитекторов и строителей получается, когда специалисты находятся в одном рабочем пространстве, расположенном в непосредственной близости от объектов, где производятся работы.

Подход «дизайнер через строителей» имеет и другие преимущества:

• Разработка проектной документации происходит в рамках одной компании, поэтому согласования инженерных, архитектурных, дизайн проектов происходят без привлечения заказчика.
• Архитектор находится в постоянном взаимодействии со строителями, а проектировщики – с монтажниками. Стоит ли пояснять, что одно дело – почтовая переписка, и совсем другое – когда специалисты могут лично обсудить какие-то вопросы или встретиться на объекте?
• Ситуация, когда в процессе работы строители не могут найти общий язык с дизайнером, и заказчику нужно лично вникать в проблему и заниматься её решением, в принципе исключена.

Когда архитектор работает в непосредственной близости от объекта, где ведутся работы, то ему не нужно тратить целый день на то, чтобы выехать в область для выполнения функции авторского надзора. Контроль реализации идей, заложенных в проект, будет происходить в более плотном режиме, чем когда архитектор сидит в офисе в Москве.

Бонус. Отдельного упоминания заслуживает схема, когда дизайн-студия предлагает взять на себя роль генподрядчика и провести строительные работы через себя. Вам говорят, что вы получите ключи от дома, в котором все как на 3D-визуализациях. Обычно наценка на работы по такой схеме составляет 30%. Услуга рассчитана на заказчиков, которые готовы переплатить, но изолировать себя от стройки.

Чтобы схема работала, менеджером со стороны дизайн-студии должен быть профессиональный строитель-технадзор с реальным опытом управления работами на объектах, сопоставимых с вашим. Пообщайтесь с человеком, проведите с ним небольшое собеседование. Если он профи, можно попробовать по такой схеме.

К сожалению, на эту роль обычно ставят молодых девочек с минимальной зарплатой. В этом случае вреда от такой «прослойки» будет больше, чем пользы. В конечном итоге строителям все равно придётся решать вопросы напрямую с заказчиком.